+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Порядок рассмотрения жалоб в социальной защите

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Порядок рассмотрения жалоб в социальной защите

Направляется в департамент социальной защиты населения по адресу: , г. Владимир, просп. Ленина, д. Прием документов с 9.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Прием и регистрацию письменных обращений граждан производят сотрудники Отдела документационного, материально-технического и информационного обеспечения по рабочим дням с 9. Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от

Обращения граждан

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно.

Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.

Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации могут устанавливать положения, направленные на защиту права граждан на обращение, в том числе устанавливать гарантии права граждан на обращение, дополняющие гарантии, установленные настоящим Федеральным законом.

При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона.

В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при направлении письменного обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения письменного обращения. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие бездействие которых обжалуется.

В случае, если в соответствии с запретом, предусмотренным частью 6 настоящей статьи, невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие бездействие в установленном порядке в суд. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

В случае необходимости рассматривающие обращение государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо может обеспечить его рассмотрение с выездом на место. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом. Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу.

О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица осуществляют в пределах своей компетенции контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

Гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием бездействием государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда. В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.

Официальное опубликование нормативных правовых актов Министерства Федеральное законодательство Региональное законодательство Приказы Минсоцполитики Приказы Минсоцзащиты Проекты нормативных правовых актов Оценка регулирующего воздействия Обжалование правовых актов Судебные постановления Поиск документов. Мы дойдем! Нам важно знать ваше мнение 1. Оцените, насколько в целом услуги в сфере социального обслуживания населения доступны? Оцените, насколько в целом информация об организациях, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания доступна?

Оцените, насколько в целом работники организаций социального обслуживания доброжелательны, вежливы и внимательны? Уважаемые жители Удмуртии и представители бизнеса!

Оцените уровень конкуренции на наших рынках товаров работ, услуг! Давайте изменим ситуацию к лучшему. Порядок рассмотрения обращений граждан Право граждан на обращение 1. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно. Правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан 1. Права гражданина при рассмотрении обращения При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право: 1 представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме; в ред.

Федерального закона от Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением 1. Требования к письменному обращению 1. Обязательность принятия обращения к рассмотрению 1. Рассмотрение обращения 1. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо: 1 обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение; 2 запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; в ред.

Сроки рассмотрения письменного обращения 1. Личный прием граждан 1. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений Государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица осуществляют в пределах своей компетенции контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

Возмещение причиненных убытков и взыскание понесенных расходов при рассмотрении обращений 1. Дата редактирования: Интерактивная карта доступности Показать на карте. Органы социальной защиты населения Удмуртской Республики. Объекты оборудованные для инвалидов по слуху.

Объекты оборудованные для инвалидов по зрению. Объекты оборудованные для инвалидов, имеющих ограничения в передвижении. Маршрутный транспорт города Ижевска. Открытые данные Бесплатная юридическая помощь Важные ссылки Вход для сотрудников. Проинформированно об оказании услуг в электронном виде Версия для слабовидящих. Портал занятости. Портал открытых данных. Портал НПА. Реестр поставщиков. Независимая оценка качества. Национальные проекты.

Комиссия по несовершеннолетним. Демографическая политика. Опека и попечительство. Прожиточный минимум. Оплата труда и уровень жизни. Охрана и условия труда. Трудовая миграция. Государственные услуги. Противодействие коррупции. Бесплатная юридическая помощь. Оказание помощи.

Порядок рассмотрения обращения граждан

Приказа Минсоцзащиты Алтайского края от В соответствии со статьей 3 Федерального закона от Утвердить прилагаемый Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве социальной защиты Алтайского края. Признать утратившими силу:. Настоящий приказ подлежит опубликованию на "Официальном интернет-портале правовой информации" www.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами. Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации могут устанавливать положения, направленные на защиту права граждан на обращение, в том числе устанавливать гарантии права граждан на обращение, дополняющие гарантии, установленные настоящим Федеральным законом.

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:. Адрес официального сайта Центра: www. Адрес электронной почты: orci72 yandex.

Процедуры подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, а также на деятельность краевых государственных учреждений, участвующих в предоставлении государственных услуг, регулируются Законом Красноярского края от

Инструкция по работе с письменными и устными обращениями граждан в Управлении социальной защиты населения администрации города Трехгорного в новой редакции. Утверждена приказом УСЗН от Общие положения Рассмотрение обращений граждан в Управлении социальной защиты населения администрации города Трехгорного далее — УСЗН осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации; Федеральным законом от

Информация по рассмотрению обращений граждан

Ежемесячно в каждый последний четверг в управлении работает "горячая линия" по следующим вопросам: предоставление льгот и мер социальной поддержки тел. На нашем сайте Вы можете узнать подробную информацию о переходе на цифровое телевидение и о возможности оформления единовременной выплаты в связи с переходом на цифровое телерадиовещание. Калининского управления. Администрации города. Обязанности по организации работы с письменными, в том числе поступившими в форме электронного документа, устными обращениями граждан в управлении, проведению анализа и соответствующей отчетности возлагаются на начальника отдела реализации муниципальных программ и закрепляются за ним приказом начальника управления и должностной инструкцией;.

Рассмотрение обращений граждан включает в себя следующие административные действия процедуры :. Прием и первичная обработка письменных обращений граждан.

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Обратиться в министерство социальной защиты населения Рязанской области можно несколькими способами:. Извлечения из Федерального закона от 2 мая г. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. Личный приём граждан.

Подача и рассмотрение жалоб при предоставлении государственных услуг

И что мне говорить. У меня следующая ситуация. В октябре мою дочку по голове ударил одноклассник, были разбирательства с участием его матери, моего мужа и директора школы, как итог ему запретили подходить и общаться с моей дочкой. Через две недели, после инцидента, обидчик по средствам подстрикательства спровоцировал конфликт, результатом которого стал, очередной удар по голове нанесенный моей дочке.

В департаменте социальной защиты населения Кемеровской области ​ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и о переадресации обращения, суть предложения, заявления или жалобы.

Контакты Отзывы Консультации на сайте Горячая телефонная линия Москва:(495) 984-35-48Санкт-Петербург:(812) 458-05-17 Консультаций сегодня: 28 За все время консультаций: 362600 Получено благодарностей: 1205 ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ Консультация адвоката Кто такой адвокат.

На наиболее типичные из них отвечает партнер проекта - адвокат Сергей Гудзь (Берлин).

Заключение о категории годности принимает призывная комиссия. Вся информация, полученная в ходе оказания услуг, несет рекомендательный характер.

Защита заёмщика от коллекторов в Москве Коллекторы звонят на работу Коллекторы угрожают Постоянные звонки коллекторов Коллекторы угрожают отобрать жилье показать все темы. В какой срок необходимо оповестить ответчика о подаче заявления в суд Услуги корпоративного юриста Услуги юриста для бизнеса C чего начать развод.

Аварийное жилье в Москве Алгоритм действий для выписки из квартиры не собственника В течение какого времени нужно прописаться. Возмещение расходов по коммунальным услугам Выделение доли в квартире через суд показать все темы.

Мы, собственники, не согласны. Скажите, пожалуйста, как можно воздействовать на подрядчика и как, в худшем случае, подать в суд на подрядчика.

Укажите свои координаты, опишите суть проблемы, и наши юристы сразу же свяжутся с Вами и проведут консультацию. Трудовые споры Уголовные дела Наследственные споры Представление интересов в судах Защита прав потребителей Взыскание долгов Гражданские споры Жилищные споры Земельные споры Административные споры Разработка и правовая экспертиза договоров Подготовка и составление претензий, исковых заявлений, жалоб, отзывов Услуги для юридических лиц Арбитражный адвокат Абонентское юридическое обслуживание Подготовка и составление претензий, жалоб, исковых заявлений Разработка и правовая экспертиза документов Трудовые споры.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда пожаловаться на проверку бизнеса? Разъяснение от прокурора. Видеопамятка №2
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mesoli

    Вы попали в самую точку. Мысль хорошая, поддерживаю.

  2. lilenross

    Совершенно верно! Я думаю, что это хорошая мысль. И у неё есть право на жизнь.

  3. Флора

    Побольше б таких штук

  4. teriba

    Надо поглядеть!!!

  5. Степанида

    По-моему это очевидно. Я не стану говорить эту тему.