+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гражданский процесс по защите прав потребителей

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Гражданский процесс по защите прав потребителей

В наши дни практически каждый потребитель знает о существовании потребительского законодательства и о том, что законы предоставляют потребителям немало возможностей для защиты своих интересов. Однако мало знать о существовании закона - необходимо уметь его применять в различных жизненных ситуациях. К основным правам потребителя относят следующие: - право на приобретение товаров, работ и услуг надлежащего качества; - право на обеспечение безопасности для жизни и здоровья приобретаемых товаров и услуг; - право на предоставление исчерпывающей информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , поставщиках; - право на государственную и общественную защиту интересов, связанных с использованием приобретенных материальных ценностей; - право на духовное просвещение и эстетическое наслаждение от приобретенных объектов интеллектуальной собственности. Для обеспечения эффективной защиты прав потребителей государством предусмотрен ряд мер, упрощающих доступ потребителей к правосудию в случае нарушения их прав. В частности, иски по делам о защите прав потребителей могут подаваться по месту жительства истца, а истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Одним из публично-правовых инструментов защиты прав потребителей, который направлен на обеспечение эффективной реализации субъективных прав потребителей, является судебная защита.

Глава 12. Особенности защиты прав потребителя

С 1 октября г. Федеральный закон от Как указывалось в пояснительной записке к законопроекту, он направлен на совершенствование правового регулирования судебного рассмотрения дел о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе по делам о защите прав потребителей, о возмещении вреда, по спорам, вытекающим из нарушения антимонопольного законодательства и законодательства о государственном регулировании цен тарифов и т.

Таким образом, по мнению авторов законопроекта, граждане и юридические лица получат возможность отстаивать свои интересы в суде через уполномоченное ими лицо, не оформляя нотариальной доверенности. В то же время суды освобождаются от необходимости рассматривать большое количество идентичных исков, что способствует качественному и быстрому рассмотрению дел. Стоит напомнить, что в настоящее время институт групповых исков уже существует в арбитражном процессе глава Впервые он появился еще в г.

При этом большая часть судебных споров, рассмотренных по правилам о групповых исках, пришлась на последние несколько лет. Среди рассмотренных на сегодняшний день арбитражными судами дел по искам, поданным в защиту прав и законных интересов группы лиц, не наблюдается значительного разнообразия. В основном это корпоративные споры в первую очередь оспаривание решений органов хозяйственных обществ , распространившиеся в последнее время споры о привлечении к субсидиарной ответственности лиц, контролирующих должника-банкрота, а также споры об установлении прав на общее имущество в многоквартирном доме см.

Последняя категория дел довольно необычна с точки зрения обоснования подведомственности арбитражных судов, ведь в них истцом и присоединившимися к нему лицами являются, как правило, обычные граждане, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности.

Тем не менее арбитражные суды московского региона активно рассматривают подобные дела и удовлетворяют иски о признании общей долевой собственности, ссылаясь на ч. Тем не менее прямое указание на подведомственность арбитражным судам дел о признании долевой собственности физических лиц на общее имущество в многоквартирных домах в законе отсутствует. В России до последнего времени групповые иски не играли значимой роли.

АПК РФ наиболее распространенные с точки зрения использования групповых исков споры о защите прав потребителей не относит к подведомственности арбитражных судов, а сравнительно небольшое количество рассмотренных за десять лет арбитражными судами групповых исков пока не позволяет говорить о значительном развитии применения рассматриваемого процессуального института. Однако ситуация может существенно измениться с 1 октября г. С этого момента групповые иски, не подпадающие под юрисдикцию арбитражных судов в том числе по делам о защите прав потребителей , будут рассматриваться в судах общей юрисдикции с учетом описанных далее нововведений.

Групповой иск может быть подан гражданином или организацией в суд общей юрисдикции при соблюдении одновременно следующих условий ст. При этом под членами группы понимаются не только присоединившиеся к иску лица, но и иные лица, имеющие требования, которые соответствуют перечисленным выше критериям. В защиту прав и законных интересов группы лиц может обратиться гражданин или организация, являющаяся членом этой группы, а в установленных законом случаях — иное лицо.

В частности, такое право должен получить Роспотребнадзор. Присоединение к групповому иску возможно и после его подачи в суд, вплоть до перехода суда к стадии судебных прений. В исковом заявлении, подаваемом в защиту прав и законных интересов группы лиц, помимо прочего, должны быть указаны:.

К исковому заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие присоединение к требованию соответствующих лиц, и их принадлежность к группе. Иски о защите прав и законных интересов группы лиц в том числе по делам о защите прав потребителей подаются только по адресу ответчика.

Очевидно, что одним из важных преимуществ групповых исков является возможность организационного упрощения ведения дел в суде для множества истцов, а также снятие необходимости для суда выслушивать и изучать одни и те же доводы от разных заявителей. В этой связи в новой редакции ГПК РФ предусмотрено, что в групповом исковом заявлении должно быть указано лицо, которому поручено ведение соответствующего гражданского дела в интересах группы.

Если иное не предусмотрено соглашением о порядке осуществления прав и обязанностей группы лиц, лицо, которое ведет дело, действует от имени группы без доверенности, пользуется всеми процессуальными правами и несет процессуальные обязанности истца, в том числе обязанность по уплате судебных расходов.

Такое лицо обязано добросовестно защищать права и законные интересы группы. Если иное не предусмотрено соглашением группы, лицо, которое ведет дело, вправе назначить представителя.

Указанный порядок ведения дела через одно назначенное группой лицо, очевидно, ведет к сужению процессуальных возможностей иных участников спора на стороне истца. Так, новый закон указывает на следующий ограниченный объем прав для лиц, присоединившихся к групповому требованию ст. В то же время члены группы, не согласные с предъявленным требованием о защите прав и законных интересов группы лиц, вправе вступить в дело в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора.

Последнее правило обновленного ГПК РФ вызывает вопрос: почему в качестве третьих лиц могут быть привлечены только не согласные с предъявленным требованием члены группы? Ведь на практике могут быть и такие участники спора, которые хоть и согласны с самим требованием, но не одобряют действия лица, которое представляет группу в суде. Полномочия лица, которое ведет дело в интересах группы, могут быть прекращены судом ч. Указанная норма закона тоже представляется спорной, так как наделяет возможностью требовать прекращения полномочий лица, ведущего дело, только численное большинство присоединившихся к иску членов группы, без учета сумм их требований, то есть реального имущественного интереса участников спора.

При этом механизм замены лица, ведущего спор в интересах группы, сводится в ГПК РФ к следующим нескольким правилам. Так, в случае поступления в суд заявления лица, которое ведет дело, об отказе от иска суд выносит определение об отложении судебного разбирательства и устанавливает срок не более двух месяцев , в течение которого должна быть произведена замена указанного лица. Суд не принимает отказ от иска, если на момент истечения срока, установленного в определении суда, не располагает сведениями о соответствующем уведомлении лиц, присоединившихся к требованию, и о замене лица, которое ведет дело.

В случае если ведущее дело лицо выполнит все необходимые действия по уведомлению участников группы о своем отказе от иска, но в течение установленного судом срока не будет произведена замена такого лица, суд принимает отказ от иска и прекращает производство по делу, что не лишает лиц из соответствующей группы права обратиться в суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов в индивидуальном порядке. При обращении большинства лиц, присоединившихся к групповому требованию, с ходатайством о замене лица, которое ведет дело, в таком обращении должна быть указана новая кандидатура.

В случае удовлетворения данного ходатайства суд заменяет лицо, которое ведет дело в интересах группы, и выносит соответствующее определение. В целом отсутствие в ГПК РФ подробных механизмов разрешения конфликтов и противоречий внутри группы, в защиту интересов которой подан иск, на практике может привести к злоупотреблениям и борьбе за контроль над поданным иском.

В отличие от обычных судебных споров дело о защите прав и законных интересов группы лиц может рассматриваться судом в срок до восьми месяцев со дня вынесения определения о принятии искового заявления к производству суда, включая срок на подготовку дела к судебному разбирательству и принятие решения по делу. На практике стоит ожидать и более длительных сроков рассмотрения подобных дел с учетом их возможной сложности.

В случае обращения в суд лица, являющегося членом группы, с самостоятельным иском к тому же ответчику и о том же предмете суд разъясняет ему право присоединиться к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц.

Если указанное лицо присоединяется к групповому требованию, суд выносит соответствующее определение. В таком случае суд, в который обратилось указанное лицо, передает материалы дела в суд, рассматривающий групповой иск.

При этом ответчик по делу о защите прав и законных интересов группы лиц обязан сообщить суду о наличии или об отсутствии в других судах дел по искам о том же предмете к этому ответчику и стадии их рассмотрения.

Если лицо, обратившееся с самостоятельным иском, не воспользуется правом присоединиться к групповому требованию, суд приостанавливает производство по делу указанного лица до вступления в законную силу решения суда по делу о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе и в случае, если групповое исковое заявление предъявлено позднее обращения в суд указанного лица. Распределение расходов на ведение группового спора является одним из ключевых моментов, определяющих преимущества этого института перед индивидуальными исками.

Зачастую при небольшой сумме требований многие потенциальные истцы отказываются от мысли об обращении в суд, учитывая необходимость оплаты судебных расходов в первую очередь услуг представителя , а также соотнося возможные выгоды от обращения с иском с затратами собственных усилий и времени.

Институт групповых споров призван снять эти ограничения за счет возможности объединения усилий множества истцов, в том числе за счет совместного финансирования судебных расходов. Так, согласно изменениям в ГПК РФ лица, присоединившиеся к групповому иску, вправе заключить в нотариальной форме соглашение, которое определяет порядок несения его сторонами судебных расходов.

Требования об изменении и о расторжении такого соглашения могут быть предъявлены только в суд, который рассматривает дело.

В случае заключения подобного соглашения суд после распределения судебных расходов по правилам, установленным ГПК РФ, решает вопрос об отнесении на лиц, присоединившихся к групповому иску, судебных расходов в соответствии с заключенным между ними соглашением. Если решение по делу принято в пользу группы, судебные расходы подлежат взысканию в пользу присоединившихся к иску лиц, которые их понесли в соответствии с условиями соглашения.

Представляется, что было бы также целесообразно допустить к участию в таком соглашении иных лиц, выступающих в качестве инвесторов и финансирующих ведение групповых споров, а также предоставляющих необходимую юридическую помощь. В резолютивной части решения по делу о защите прав и законных интересов группы лиц должны содержаться выводы в отношении каждого из членов группы, присоединившихся к требованию.

При этом суд может указать на обязанность ответчика довести информацию о принятом решении до сведения всех членов группы в установленный срок через средства массовой информации или иным способом. Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением суда по делу о защите прав и законных интересов группы лиц, не доказываются вновь при рассмотрении судом другого дела по заявлению члена этой группы лиц, который ранее не присоединился к иску, если требование предъявлено к тому же ответчику и о том же предмете, за исключением случаев, если указанные обстоятельства оспариваются этим членом группы лиц.

Учитывая возросший интерес законодателя к групповым искам и развитие арбитражной практики по делам о защите прав и законных интересов группы лиц в последние несколько лет, мы ожидаем заметного расширения сферы применения этого процессуального инструмента в судах общей юрисдикции, в особенности в спорах с участием потребителей.

Принимая во внимание возможные масштабы и последствия групповых исков, их экономику для заявителей небольших требований, рекомендуем компаниям, осуществляющим розничную деятельность, обратить особое внимание на дальнейшее развитие этого института.

Институт групповых исков в практике зарубежных судов занимает особое место. Так, например, по мнению американских юристов, групповые иски class action claims являются одним из ключевых правовых инструментов, способных выполнять социально значимую роль. Они позволяют обращаться в суд с исками, рассмотрение каждого из которых в отдельности невозможно или нецелесообразно в связи с незначительной суммой требований, юридической неграмотностью или неспособностью истцов нести расходы на оказание им персональной квалифицированной юридической помощи.

Объединяясь, истец и присоединившиеся к нему лица снимают многие финансовые и организационные барьеры, которые препятствовали обращению за защитой их прав. Кроме того, решения судов по групповым искам, распространяя свое действие на целые категории лиц и группы типовых отношений в первую очередь между потребителями и корпорациями , играют во многом регулирующую роль и позволяют восполнить некоторые существующие пробелы в законодательстве и правоприменительной практике.

Я понимаю Сайт www. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этим. Административное право Гражданское право Госуправление Недвижимость Труд и занятость.

Черняховского, д. Коллективные иски. В каких случаях выгодно подавать требования в защиту прав и законных интересов группы лиц? Новый закон и его предыстория Федеральный закон от Условия и особенности предъявления группового иска Групповой иск может быть подан гражданином или организацией в суд общей юрисдикции при соблюдении одновременно следующих условий ст. В исковом заявлении, подаваемом в защиту прав и законных интересов группы лиц, помимо прочего, должны быть указаны: права и законные интересы группы лиц, в защиту которых предъявлено требование; круг лиц, являющихся членами группы, и основания такого членства; данные о лицах, которые уже присоединились к иску на момент его подачи в суд ФИО, место жительства или пребывания, дата и место рождения, место работы или дата и место государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя либо наименование и адрес присоединившейся организации.

Ведение групповых споров Очевидно, что одним из важных преимуществ групповых исков является возможность организационного упрощения ведения дел в суде для множества истцов, а также снятие необходимости для суда выслушивать и изучать одни и те же доводы от разных заявителей. Срок и особенности рассмотрения группового спора В отличие от обычных судебных споров дело о защите прав и законных интересов группы лиц может рассматриваться судом в срок до восьми месяцев со дня вынесения определения о принятии искового заявления к производству суда, включая срок на подготовку дела к судебному разбирательству и принятие решения по делу.

Соглашение о порядке осуществления прав и обязанностей группы лиц Распределение расходов на ведение группового спора является одним из ключевых моментов, определяющих преимущества этого института перед индивидуальными исками. Решение суда по групповому иску В резолютивной части решения по делу о защите прав и законных интересов группы лиц должны содержаться выводы в отношении каждого из членов группы, присоединившихся к требованию.

Принять к сведению Зарубежный опыт Институт групповых исков в практике зарубежных судов занимает особое место. Книги нашего издательства: серия История. Свежий номер. Правовые беседы. Прямая речь. Консультационный центр ЭЖ: консультации по вопросам бухучета и налогов.

Особенности судебного разбирательства дел о защите прав потребителей гпк

Защита прав потребителей одно из самых востребованных направлений на рынке юридических услуг. Защита прав потребителей является одним из направлений единой государственной политики, которая осуществляется в настоящее время в Российской Федерации. Ее цели, задачи и приоритеты закреплены в "Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до года", разработанной во исполнение подп. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Вы точно человек?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за prommehdetal.ru о защите прав потребителей, судебная практика.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от Одним из способов осуществления правозащитной функции государства является участие государственных органов, в том числе органов Роспотребнадзора, в гражданском процессе для защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов неопределенного круга потребителей. Органы Роспотребнадзора вступают в дело чаще всего по просьбе потребителей, при этом самостоятельное требование у них органов Роспотребнадзора отсутствует, и судебное решение не способно затронуть их субъективные либо материально-правовые интересы например, в деле по спору между потребителем и продавцом о возврате денег за товар ненадлежащего качества.

С 1 октября г.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

Граждане и юридические лица смогут отстаивать свои права в суде общей юрисдикции в качестве группы лиц через уполномоченное ими лицо. Причем без оформления нотариальной доверенности. В арбитражный процесс тоже предлагают внести поправки в отношении дел, связанных с защитой интересов группы лиц. Законопроект об этом Госдума уже приняла в первом чтении.

Купить систему Заказать демоверсию. Процессуальные особенности рассмотрения дел. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции.

Имеет жэс подать в суд документы на выселения. А квартира у нас служебная. У бывшего мужа задолженность по алиментам 3 месяца. Скажите с каким заявлением нужно обратится в суд о взыскании задолженносм. ЖЭС не вполне компетентен, (опыта таких дел у них нет), а курильщики абсолютно уверены в своей безнаказанности, поэтому своими совместными с ЖЭСом неквалифицированными действиями не хотелось бы эту уверенность укреплять. Что нужно для заявления( фамилий не знаю), видео и фото есть, свидетели есть, какие сроки, какие могут быть препятствия.

Хотелось бы действовать максимально эффективно.

Юридическая помощь требуется вашему предприятию. Воспользуйтесь сервисом, чтобы грамотно подготовиться к сделке, платно задать вопрос юристу о налогах, получении разрешительных документов, взыскании дебиторской задолженности. Юридическая консультация онлайн также будет полезна при создании нового предприятия, реорганизации или банкротстве юрлица.

Консультация юриста онлайн поможет подготовиться к судебному разбирательству, уточнить различные процессуальные вопросы, получить обоснование вашей позиции со ссылками на конкретные нормы законодательства и судебной практики.

Коллективные иски в гражданском процессе общей юрисдикции смогут рассматривать групповые иски о защите прав потребителей.

Справедливо было бы, на мой взгляд, не искать виноватых и разделить 7500 на 4 части пропорционально размеру доли каждого. Купил квартиру в 2017г. Хочу её продать в декабре 2018г. С какой суммы может быть имущественный налоговый вычет.

Законодательная база позволяет урегулировать самые сложные вопросы, к примеру, оформление наследства, путем четкой структуризации. Сделки по купле-продаже недвижимости проводят после получения консультации у опытного юриста. Это гарантированно убережет от многих ошибок и влияния мошенников. Вы можете оперативно задать вопрос позвонив по тел.

От потребителя в таком случае надо требовать подачи письменного заявления. Заявку на перерасчет он должен подать до того, как временно покинет жилище, либо не позже тридцати дней после своего возвращения.

Не откладывайте, узнайте, как действовать в вашей ситуации прямо. Чтобы получить более точную оценку и перспективы вашего дела, вы можете подъехать к нам со всеми оригиналами документов в офис по адресу г. Имеется бесплатная парковка для клиентов. Оставьте заявку и получите бесплатный анализ вашей проблемы с учетом судебной практики.

Начал работать в одной заграничной брокерской компании, взял у них кредитное плечо. Сейчас они требуют вернуть якобы кредит который я взял, говорят что подадут в суд и я верну им через суд, на кредит не условий ничего выслано не было, и подтверждения кредита было на словах.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Чеслав

    Это интересно. Скажите мне, пожалуйста - где я могу об этом прочитать?