+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Роспотребнадзор письмо об обмене сотовых телефонов

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Обмен телефона в течении14 дней. Купил телефон в подарок он не подошел по функциям я решил его обменять на более дорогой телефон с доплатой но продавцы отказываются это делать ссылаясь на то что он является технически сложным товаром, правы ли они и является мобильный телефон технически сложным товаром?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли обменять сотовый телефон, если вы им не пользовались?

Является ли мобильный телефон технически сложным товаром

Уже долгое время мобильный телефон, смартфон, коммуникатор, стали неотъемлемыми атрибутами нашей повседневной жизни и их приобретение стало рядовым действием. Однако нередки случаи, когда купленный телефон по каким-либо параметрам — габаритам, форм-фактору, отсутствию или избытку функций, размеру экрана, и т.

Возникает необходимость в замене приобретенного мобильного телефона на аналогичный товар с иными параметрами, что сопряжено с определенными трудностями. Таким образом, возникает вопрос, а можно ли обменять мобильный телефон надлежащего качества на аналогичный товар или нет. Относится ли мобильный телефон к технически сложным товарам? Начать стоит с того, что в обмене мобильных телефонов надлежащего качества на аналогичный товар другой модели продавцы отказывали и отказывают практически всегда.

При этом они ошибочно ссылались на то, что мобильный телефон является технически сложным товаром и, следовательно, ст. Следовательно, мобильный телефон формально не являлся технически сложным товаром и отказ продавца в обмене на аналогичную модель был неправомерен и противоречил существующему законодательству. В Письме указывается, что в соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК аппаратура радиоэлектронная бытовая относится к классу товаров с кодами ОКП 65 - ОКП 65 Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП , относящийся к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения.

Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к классу продукции- бытовая радиоэлектронная аппаратура. Таким образом, стационарный телефонный аппарат и мобильный телефон имеют совершенно разные коды классификации.

Стоит отметить, что по непонятным причинам данное Письмо не имело официального значения и было опубликовано на сайте Роспотребнадзора в качестве рекомендации.

Более того, чуть позже это письмо было удалено с официального сайта Роспотребнадзора РФ. В связи со сказанным ситуация с обменом мобильных телефонов надлежащего качества была достаточно запутанная и неоднозначная.

Таким образом, в соответствии с новым перечнем мобильные телефоны оснащенные сенсорным экраном были отнесены к технически сложным Товарам. Как же быть с обычными кнопочными телефонами?

По нашему мнению к кнопочный мобильный телефон не должен относится к технически сложным товарам и в отношении него должна применяться норма о его обмене, даже в случае его надлежащего качества. Как же поступить рядовому потребителю в случае отказа продавца обменять мобильный телефон? Во-первых, необходимо составить письменную претензию в двух экземплярах — один экземпляр передается продавцу лично или по почте , на другом ставится отметка о принятии.

В претензии необходимо указать причину обмена не подходит по цвету, форме, техническим характеристикам и т. Необходимо помнить, что продавец обязан произвести обмен товара надлежащего качества в течение трех дней с момента подачи претензии. При отсутствии в момент обращения аналогичного товара, потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Требование по возврату суммы продавец обязан исполнить в десятидневный срок с момента обращения. Если требуемой модели нет в наличии, то по соглашению сторон, продавец может на себя обязательство незамедлительно сообщить покупателю о появлении вышеназванной и беспрепятственно обменять телефон.

Не стоит забывать и про соответствующий перерасчет покупной цены. То есть, если покупатель желает совершить обмен на более дорогую модель, то у него возникает обязанность доплатить соответствующую разницу в цене и наоборот. Речь идет о стоимости товара именно на момент обращения покупателя с претензией, а не в момент первичной покупки. В случае отказа в добровольном удовлетворении требований покупатель может сделать запись в книге жалоб и предложений с описанием обстоятельств и указанием контактного номера.

Продавец обязан выдать книгу жалоб и предложений по первому требованию клиента. Все права защищены. Защита своих потребительских прав! Обмен мобильного телефона надлежащего качества. Заказать судебное представительство в арбитражных и районных судах Заказать Уже долгое время мобильный телефон, смартфон, коммуникатор, стали неотъемлемыми атрибутами нашей повседневной жизни и их приобретение стало рядовым действием. К списку статей.

Роспотребнадзор: Об обмене сотовых телефонов

Финансовый консультант по оптимизации налогообложения. Работаю в фирме, которая занимается аутсорсингом бухгалтерских и юридических вопросов. Помогаем своим клиентам сэкономить на бухгалтерах и юристах. Люблю все оптимизировать, в том числе свои расходы.

Можно ли обменять телефон на другой?

По мнению продавцов в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п. Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст.

Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а когда дома внимательно посмотрели, то поняли - не подходит не нравится. Что делать? В этом случае потребитель может обменять у продавца купленную вещь. Роспотребнадзор в своем Письме текст письма - размещен ниже; в письме по странному стечению обстоятельств нет никаких реквизитов сообщает, что отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. Как сообщается в Письме - издание письма связано с тем, что участились случаи обращения потребителей в Роспотребнадзор из-за того, что по мнению некоторых продавцов, сотовый телефон , являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит. Роспотребнадзор сообщает, что наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре или телефонным аппаратам.

Уже долгое время мобильный телефон, смартфон, коммуникатор, стали неотъемлемыми атрибутами нашей повседневной жизни и их приобретение стало рядовым действием. Однако нередки случаи, когда купленный телефон по каким-либо параметрам — габаритам, форм-фактору, отсутствию или избытку функций, размеру экрана, и т.

Онищенко опроверг сведения о том, что теперь покупатель может вернуть сотовый телефон продавцу в течение 14 дней без объяснения причин. Источником неверной информации стала Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22 октября г. В документе разъяснялось, что сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения.

Об обмене сотовых телефонов

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Письмо Об обмене сотовых телефонов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, принимая во внимание участившиеся обращения граждан с жалобами на продавцов сотовых телефонов, обращает внимание граждан на отдельные аспекты правового регулирования правоотношений в указанной сфере. В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели. По мнению продавцов в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п.

По мнению продавцов в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п.

Обмен мобильного телефона надлежащего качества. Защита своих потребительских прав!

По мнению продавцов, в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от Согласно постановлению N 55 покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. В письме Роспотребнадзор отметил, что при наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели продавцы данного товара будут привлекаться к административной ответственности по ст.

Возможен ли обмен исправных сотовых телефонов? Письмо Роспотребнадзора

Представление интересов клиента в суде. При необходимости, подача кассационной жалобы. Помощь в получении полного материального возмещения ущерба. Если вам потребовалась помощь юриста в СПб позвоните по тел.

Юридические консультации проводятся в офисе, расположенном в центре Санкт-Петербурга (Литейный пр.

ПИСЬМО ОБ ОБМЕНЕ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия.

Помогли очень качественно - все решил за одно заседание в суде. И самое удивительноечто ребята помогают бесплатно. В будущем буду постоянно к ним обращаться. Хочу выразить свою благодарность юристам на сайте.

Мингорисполком утвердил проект, несмотря на протесты местных жителей 2 Белорусы закредитованы. Быстрее всего растет задолженность по кредитам на жилье: уже почти 8 млрд рублей 11 Становится похоже на рендеры: бизнес-центр на Октябрьской площади в Минске обзавелся колоннами.

Поможем в ,Бесплатная юридическая консультация по телефону и онлайн от опытных юристов и адвокатов. Онлайн ,Бесплатная юридическая консультация от - это прекрасная ,Срочная юридическая консультация онлайн, услуги адвоката, бесплатная онлайн консультация ,Онлайн консультация юриста бесплатно и по телефону: На Ваши вопросы отвечают десятки - 3:29 юридическая консультация бесплатно юридическая консультация бесплатно спб юридическая консультация бесплатно киев юридическая консультация бесплатно онлайн юридическая консультация бесплатно новосибирск юридическая консультация бесплатно харьков юридическая консультация бесплатно украина юридическая консультация бесплатно уфа юридическая консультация бесплатно минск юридическая консультация бесплатно казань Загрузка.

Онлайн ,Бесплатная юридическая консультация от - это прекрасная ,Срочная юридическая консультация онлайн, услуги адвоката, бесплатная онлайн консультация ,Онлайн консультация юриста бесплатно и по телефону: На Ваши вопросы отвечают десятки - 3:29 юридическая консультация бесплатно юридическая консультация бесплатно спб юридическая консультация бесплатно киев юридическая консультация бесплатно онлайн юридическая консультация бесплатно новосибирск юридическая консультация бесплатно харьков юридическая консультация бесплатно украина юридическая консультация бесплатно уфа юридическая консультация бесплатно минск юридическая консультация бесплатно казань Категория Юмор Загрузка.

Получить юридическую консультацию бесплатно - Продолжительность: 2:20 Юрист Дмитрий Алехин.

Это повысит спрос на данный инструмент инвестиций, уверены эксперты. Ведущий юрист ЕЮС Елена Держиева прокомментировала законопроект с юридической точки зрения специально для издания Коммерсантъ. В их число вошел Сергей Бекренев, основатель и президент Европейской Юридической Службы. Вместе с руководителем комитета Екатериной Авдеевой и руководителем подкомитета по развитию правовой грамотности Сергеем Бекреневым прием предпринимателей проведут представители ФССП России, Генеральной Прокуратуры и ИФНС России.

Заезжий лист мечтает укрепить вдребезги, наперво сковать. Close Вопрос юристу украина. Конституция гарантирует каждому белорусу право на юридическую помощь для защиты прав и свобод.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Прецедент. Возврат мобильных prommehdetal.ru
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ольга

    народ, какие новости с фронта?

  2. Зиновий

    По моему мнению, Вы не правы.

  3. Викентий

    Отличная идея