+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Шапка на жалобу пример

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Шапка на жалобу пример

Что такое частная жалоба? Как подается частная жалоба на определение суда по гражданскому делу. Скачать образец частной жалобы. Задать вопросы юристу по обжалованию определений суда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Следует уделить особое внимание не только ее оформлению, то и тексту обращения, поскольку решение высшей инстанции во многом зависит от этих факторов. Образец апелляционной жалобы на решение районного суда word.

Образец апелляционной жалобы на решение арбитражного суда

В любой сфере деятельности даже при отличной организации работы и внимательном отношении к клиентам время от времени возникают противоречия с ними. Как результат, поступают жалобы, в том числе письменные.

Игнорировать их или рассматривать ненадлежащим образом никак нельзя, поскольку это может привести к серьезным последствиям, если ваше письмо будет использовано адресатом для защиты своих прав в вышестоящих организациях или в суде. В нем содержится разработанная с учетом требований законодательства и сложившейся практики инструкция по рассмотрению заявлений граждан и оформлению мотивированных ответов на них.

Мы расскажем о том, как действовать в случае получения жалобы, что и как следует написать ее автору. Кроме того, вы найдете образцы ответов на жалобы, по которым наглядно увидите, как должен оформляться такой документ, и сможете подготовить собственное письмо. Прежде всего разберемся в терминах. Жалоба представляет собой один из видов обращений граждан с просьбой защитить либо восстановить их законные интересы и права, которые были нарушены.

Это досудебный способ разрешения конфликтной ситуации. Порядок действий при поступлении какого-либо обращения, в том числе жалобы, зависит от типа этого документа. Она может быть судебной частной, апелляционной и кассационной , поданной в государственные органы либо субъекту хозяйствования, который предоставил услугу или продал товар.

Дальше речь пойдет о жалобах последнего вида, поскольку судьям и представителям государственных органов наши советы по рассмотрению обращений граждан ни к чему. Следует обратить особое внимание на важный аспект рассмотрения обращений потребителей, который нередко упускается из виду. Нельзя игнорировать жалобы, в каком бы виде они не подавались. На любую претензию клиента, в том числе изложенную в книге жалоб и предложений, нужно дать письменный ответ. Инициаторами таких действий могут быть конкуренты.

Кроме того, жалобы нередко поступают от лиц скандального типа, самоутверждающихся за счет унижения окружающих. В законодательстве отсутствует какая-либо обязательная форма ответа на жалобу или четкая инструкция.

Однако с учетом требований нормативных актов и сложившейся практики рассмотрения обращений граждан можно вывести некоторые правила написания ответов на них. Предлагаем воспользоваться следующими советами по подготовке таких писем:. Совет: если не удается подготовить ответ самостоятельно даже при помощи образцов, стоит воспользоваться профессиональной юридической помощью. Кроме того, может быть подан иск в суд.

Не исключено также, что дело получит огласку в прессе, что не улучшит вашу деловую репутацию. Поэтому при подготовке ответов на необоснованные жалобы необходимо уделять особое внимание мотивам отказа в удовлетворении претензий и указывать ссылки на нормативные акты, договоры и другие документы. Предлагаем воспользоваться одним из собранных нами примеров ответов на жалобы.

Они помогут вам упростить задачу подготовки письма и не упустить при его оформлении обязательные реквизиты. При получении жалобы крайне важно четко придерживаться процедуры ее рассмотрения и грамотно составить ответ. От этого зависит ваша деловая репутация и дальнейшие взаимоотношения с клиентурой. Кроме того, некачественное рассмотрение обращений граждан может привести к проблемам с проверяющими органами и негативным судебным решениям.

Поэтому внимательно изучите претензии, примите меры по устранению нарушений, если они подтвердились, после чего составьте грамотный ответ. Отношения по защите прав потребителей не заканчиваются на подаче претензии. На неё должны правильно ответить, сделать это в установленной форме и в ограниченные законом сроки. Образец ответа на жалобу и правила его заполнения можно найти в разделе ниже. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Ответить на обращение потребителя сторона, предоставляющая товары или услуги, должна в любом случае, вне зависимости от того, как подавалась претензия: устно или письменно, в торговую точку или через интернет.

Любая жалоба, которая осталась без внимания стороны, предоставляющей услугу, может стать основанием для инициирования проверки и наложения штрафных санкций. Письменный ответ на жалобу покупателя подаётся только в том случае, если сам документ подавался в письменной форме, и ему был присвоен индивидуальный номер. Пример ответа на жалобу вы можете найти на нашем сайте, а сейчас речь пойдёт о том, как правильно её составить и заполнить. Ответ на обращение обязательно начинается с шапки.

В ней указываются контакты стороны, которая отвечает на жалобу, а также контакты того, кто заявлял претензию в магазин или орган. Они должны быть идентичны тем данным, которые были указаны в самой жалобе. Магазин ответчик должен обратиться к заявителю. Лучше всего сделать это официально, но не слишком сухо.

В первом абзаце излагается позиция ответчика. Если заявление было признано верным, тогда в этой части должно присутствовать и краткое извинение. Если же заявление отклонено, то тут лишь указывается сам факт отказа. Далее структура разнится в зависимости от реакции на жалобу. Если заявление отклонено, то ответчиком излагаются фактические обстоятельства с его точки зрения. Все факты должны быть подтверждены доказательствами, приложенными к документу, или свидетельскими показаниями в письменной форме.

Если обращение заявителя было признано объективным, тогда вместо изложения фактических обстоятельств ответчиком описывается, какие меры были приняты и какие требования заявителя будут исполнены. Следующим абзацем принято благодарить заявителя за его обращение вне зависимости от того, какое решение по жалобе было принято.

Считается, что таким образом ответчик демонстрирует своё позитивное отношение к активной гражданской позиции потребителей.

Для отклонённых жалоб возможен ещё один абзац, направленный на поиск компромисса. Магазин может предложить какое-то скидочное предложение, или возможность получить товар бесплатно. Здесь же указывается, каким образом покупатель может выступить за компромисс номера контактных телефонов или даты, когда потребитель может получить свой подарок в торговых точках сети. Несмотря на то, что ответ на жалобу — это официальный документ, и оформляется он в официально-деловом стиле, в отличие от самой жалобы, в них часто допускается использование эмоционально окрашенных слов, которые призваны успокоить потребителя, настроить его на позитивный лад.

Законодательством и деловодством такой подход не запрещается. Как ответить на жалобу потребителя правильно? Ответ должен быть подан той же формой, что и сама претензия, если другое не было указано в её тексте. Например, отреагировать на письменное обращение можно только письменно, даже если для связи клиент оставил свой телефон и почтовый адрес. Как написать ответ на жалобу, если она подавалась через интернет? В таком случае всё зависит от того, какой способ связи был указан в самом обращении.

Электронный ответ направляется в любом случае, но клиент может истребовать и письменный направить по почте , оставив свой личный адрес. Если обращение подавалось устно, то ответ на него также может быть передан в устной форме. В то же время правило гласит, что если гражданин потребует отреагировать письменно, отказать ему нельзя.

На то, чтобы ответить на жалобу гражданина, закон даёт тридцать дней. Если для того, чтобы дать правильный и полный ответ нужно больше времени, то срок ответа может быть продлён ещё на тридцать дней, но только после того, как заявитель будет должным образом об этом проинформирован.

Коллективный характер жалобы не является причиной отвечать каждому заявителю отдельно. Письменный ответ присылается лишь представителю, чьи контакты были указаны в шапке. Письменный ответ на жалобу посылается по адресу, который был указан в шапке заявления, или передаётся клиенту лично в руки. Если документ передаётся по почте, то в отделении гражданин должен будет подписать лист о получении. Если же ответ передавался лично, то подпись ставится прямо в специальном журнале магазина либо органа, куда направлялась жалоба.

Если должностным лицом обращение было проигнорировано, либо если письмо ответ на жалобу было дано с опозданием или не в установленной форме, то в соответствии с кодексом об административных правонарушениях, на руководство накладывается штраф от пяти тысяч до двадцати тысяч если вопрос касается физического лица , либо от ста до пятисот тысяч рублей если дело касается юридического лица.

Кроме того, неоднократное игнорирование жалоб заявителей может привести к тому, что ответчик будет лишён торговой лицензии, либо временно ограничен в праве на ведение предпринимательской деятельности. Если же игнорирование жалоб привело к нанесению вреда человеку или группе людей , то такие действия могут быть расценены как уголовное преступление. Главное, что стоит помнить во время выяснения отношений с государственным органом, магазином или подрядчиком — они обязаны дать ответ на жалобу клиента.

Образец поможет понять, правильно ли был оформлен этот документ что не менее важно, ведь из-за нарушения формы ответ может считаться недостаточным, что также влечёт за собой юридические последствия.

Закон полностью на стороне заявителя, поэтому не стоит бояться отстаивать свои права. Не нашли ответа на свой вопрос?

Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. Каждая организация, деятельность которой направлена на удовлетворение потребностей потребителей, рано или поздно может столкнуться с обращениями неудовлетворенных обслуживанием или качеством товара граждан. Игнорирование подобных обращений может привести к негативным последствиям для организации, поэтому важно вовремя отреагировать и направить потребителю ответ на жалобу.

Каждая организация, занимающаяся предоставлением товаров или услуг потребителям, должна реагировать на каждое обращение граждан вне зависимости от формы их предоставления устная или письменная. В настоящее время существует несколько законодательных актов, регулирующих процедуру подачи и рассмотрения жалоб:.

Помимо законодательных актов, законность направления жалоб и порядок их рассмотрения прописана в положениях:. Законодательством РФ установлен период, в течение которого заявителю после получения его жалобы направляется письменный ответ.

Нарушать установленный срок не допускается. Действуют следующие сроки оформления и направления ответов по поступившим жалобам:. Важно помнить! В случае увеличения срока рассмотрения обращения заявитель должен быть об этом обязательно уведомлен. Чтобы составить ответ на поступившую жалобу, необходимо осуществить следующий алгоритм действий:. Данный алгоритм является ориентировочным и в случае необходимости может быть дополнен иными действиями.

Несмотря на то, что документ носит официальный характер, при его составлении допускается использование эмоциональных оборотов и разговорной речи.

В любой организации, работающей в потребительской сфере, обязательно должна быть книга отзывов и обращений. При обнаружении в ней жалобы юридическое лицо обязано быстро отреагировать и внести в книгу письменный ответ. Также рекомендуется продублировать ответ на жалобу потребителя по телефону при наличии и, по возможности, предоставить заявителю дополнительную скидку.

Книга жалоб и предложений является официальным документом, который проверяется сотрудниками Роспотребнадзора , поэтому игнорирование поступающих через нее жалоб может негативно отразиться на работе организации.

Частная жалоба на определение суда

Законодатель не устанавливает особой формы для написания жалоб, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти. Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки:. Вот и все условия, которые следует соблюдать при написании жалобы. Образец того, как правильно написать жалобу, вы найдете ниже. Ленина, д.

Апелляционная жалоба на решение суда

Апелляционная жалоба, составленная в соответствии с правилами, установленными главой 34 АПК РФ , обладает следующими особенностями:. Чтобы ваша апелляционная жалоба на решение арбитражного суда была удовлетворена, удостоверьтесь, что для этого имеется хотя бы одно из оснований, предусмотренных статьей АПК РФ :. В соответствии со статьей АПК РФ , лицо, участвующее в деле, имеет право направить свой отзыв на апелляционную жалобу в арбитражный суд, приведя свои доводы и возражения. Отзыв составляется по аналогичным правилам и форме, что и апелляция. Рассмотрим готовый образец апелляционной жалобы на решение арбитражного суда по шагам его заполнения. На решение арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области от

Между организациями довольно часто случаются разногласия и конфликты. Многие предпочитают выражать свое недовольство и требования в письменном виде, отправляя партнерам по бизнесу, клиентам или подрядчикам претензии.

Открыть файл Скачать файл.

В любой сфере деятельности даже при отличной организации работы и внимательном отношении к клиентам время от времени возникают противоречия с ними. Как результат, поступают жалобы, в том числе письменные. Игнорировать их или рассматривать ненадлежащим образом никак нельзя, поскольку это может привести к серьезным последствиям, если ваше письмо будет использовано адресатом для защиты своих прав в вышестоящих организациях или в суде.

Примеры (образцы) жалоб в ЕСПЧ

При несогласии с итогами или порядком рассмотрения дела участниками дела подается апелляционная жалоба на решение суда. Это первая стадия обжалования. Без которой все иные просто не состоятся. Сразу оговоримся, что приведенные в статье примеры судов и порядок подачи жалобы действуют до года.

Вы здесь Главная. Работа с населением.

Как правильно написать письменный ответ на жалобы покупателей

Незаполненный формуляр жалобы в Европейский Суд по правам человека можно найти здесь. Это пример жалобы от имени нескольких заявителей более 5 — с приложением требуемой в этом случае таблицы. По этой ссылке вы можете скачать архив с незаполненными формами для заявителей со второго по восемнадцатый это максимальное количество заявителей, жалобы которых я оформлял на одном формуляре. Жалоба на нарушение статьи 8 Конвенции в связи с тем, что признание нежелательным пребывания в России заявителя, осужденного за совершение экономических преступлений и являющегося гражданином Индии, не являлось необходимым: российские власти не задавались вопросами о трудностях, с которыми дети и супруга заявителя могут столкнуться в Индии, куда он подлежал депортации и где все они могли бы продолжать реализовывать семейную жизнь вместе с ним, не рассматривали характер преступлений, совершенных заявителем, степени их тяжести и общественной опасности, не учитывали постоянное проживание заявителя в России на протяжении четверти века, его тесные социальные и культурные связи с Россией и фактическую утрату такого рода связей с Индией. Это единственный представленный на этой странице пример жалобы, которая сопровождается дополнением с более подробным обоснованием нарушений.

Ответ на претензию. Образец правильного написания

Именно для таких случаев и существует наша бесплатная юридическая онлайн консультация. Любой желающий может получить бесплатную юридическую консультацию по телефону, все обдумать (при необходимости - проконсультироваться еще раз) и только потом, вооружившись нужными знаниями, приступать к каким либо действиям. Наши юристы или адвокаты всегда с радостью ответят на Ваши вопросы. Даже после развода родителей внуки собственника недвижимости могут проживать в принадлежащей ему квартире.

Если автомобиль признан физически уничтоженным и страховая компания осуществила выплаты, то она может изъять автомобиль.

Скачать пример заполнения и бланк возражения можно на сайте. Сразу под шапкой, со слов «Возражения на апелляционную жалобу по делу.

Образец апелляционной жалобы на решение районного суда

При проведении ритуалов, важно с вашей стороны делать то, что я говорю. За несоблюдение условий, ответственности не несу. Если вдруг, я вам ответил на вопрос в общих вопросах, перед обращением не забывайте отмечать мой ответ лучшим.

Как разговаривать с сотрудниками ГИБДД и обезопасить себя от неправомерных действий. Эти вопросы актуальны для каждого автовладельца.

Существует мнение, что консультации юристов являются платными. Юридическая консультация онлайн поможет решить кредитные, семейные, трудовые, гражданские, наследственные, жилищные и другие правовые вопросы. Консультация юриста в реальном времени разъяснит положения Гражданского, Семейного, Уголовного Кодекса и других законов, сделает анализ практики судов по спорным ситуациям.

Обращайтесь на наш сайт без выходных.

Интернациональная, 174,каждый вторник месяца с 14. Прием граждан осуществляется по предварительной записи. Предварительная запись осуществляется отделом организационной и кадровой работы, записаться на приём можно по телефону 8(8212)286-095 (доб.

Традиционно адвокаты в Минске и других городах Беларуси работают в сферах уголовного, гражданского, семейного, административного права. Услуги по хозяйственному праву адвокаты оказывают в меньшей степени. Адвокаты работают как индивидуально, так и объединяясь в форме адвокатских бюро или юридических консультаций. Лепесы (1) Барановичи (70) Барань (1) Бегомль (1) Белоозерск (1) Белыничи (8) Береза (13) Березино (6) Березовка (1) Берестовица (7) Бешенковичи (7) Бобруйск (57) Богатырево (1) Богушевск (1) Большое Стиклево (1) Борисов (48) Боровики (1) Боровляны (10) Боровуха (1) Брагин (5) Браслав (9) Браслав ул.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алиса

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.